Superbank atau PT Super Bank Indonesia, merupakan perubahan nama dari PT Bank Fama International (Bank Fama). Perubahan nama tersebut resmi dilakukan pada 20 Februari 2023 menimbang akses layanan finansial Superbank akan secara penuh memberikan pelayanan berbasis digital.

“Kami sangat antusias dengan perubahan nama menjadi Superbank yang merupakan tonggak penting perjalanan kami menjadi bank dengan layanan berbasis digital yang didukung penuh oleh mitra ekosistem kami sejak awal,” Jelas Direktur Utama Superbank, Tigor M. Siahaan (Liputan6.com, 21/2/2023).

Dari keterangannya pun, Superbank akan lebih fokus untuk menjangkau segmentasi nasabah melalui ekosistem yang dimiliki oleh Grab, Emtek, dan Singtel. Selain dari itu, segmentasi pasar yang mereka sasar pada proses bisnis digital terbaru mereka yaitu para UMKM.

Sebagai informasi, dalam artikel berjudul Winning in a World of Ecosystem karya salah satu perusahaan konsultan terbesar di dunia yaitu McKinsey menuliskan bahwa perbankan perlu memiliki ekosistem yang luas dan terstruktur. Hal tersebut dimaksudkan karena ekosistem memiliki peranan yang penting dalam lanskap perbankan dan dapat dimanfaatkan untuk menyusutkan biaya akuisisi pelanggan (customer acquisition cost).